SMS UNTUK PERSONAL TOUCH
Sentuhan Personal dapat kita sampaikan menggunakan SMS. Dengan mengetahui beberapa informasi konsumen maka pengiriman informasi yang berharga dapat disampaikan dengan cepat dan tepat waktu. Konsumen akan merasa, bahwa perusahaan peduli terhadapnya.
Pada dasarnya orang sangat senang bila diperhatikan, begitu juga konsumen kita. SMS dapat digunakan untuk memperhatikan konsumen kita. Hampir setiap orang memiliki handphone dan selalu membawanya ke mana-mana. Karena kebiasaan itu, dengan mudah kita dapat menyampaikan perhatian kita lebih pribadi kepada konsumen kita. Sebagai contoh, menyampaikan selamat ulang tahun kepada konsumen kita.
"Pak Teddy, Selamat Ulang Tahun. Kiranya damai sejahtera menyertai bapak" SMSPro2
"Tak terasa kunjungan bp. Teddy 06Jan09 sudah berlalu, segenap tim mengucapkan Selamat Ulang Tahun 18Mar10" AdvanceAssurance
"Bp. Teddy, STNK mobil D1234GF akan berakhir 16Mar10. Ada yang bisa kami bantu?" GrantBiroJasa
"Keluarga Bp. Teddy, mendapat potongan khusus 30% untuk makan 18Mar10. Info lanjut : 91616750" GrantRestaurant
"Bp. Teddy, bila butuh perawatan kendaraan kami bersedia membantu dgn harga spesial di ulang tahun bapak. Berlaku hingga 30Mar10. Selamat Ulang Tahun" HudsonMotor
SMS Personal Touch, memang membutuhkan data yang lebih spesifik. Jadi alangkah baiknya informasi yang didapat dari konsumen, kita pelihara dan dapat dimanfaatkan dikemudian hari. Kuncinya ada dua yaitu :
-mengetahui informasi konsumen kita
- sampaikan informasi tersebut pada momen yang tepat seperti hari ulang tahun.
Temukanlah hal spesifik yang dapat disampaikan kepada konsumen kita.
Salam Sukses & Tetap Semangat.
Tim SMSPro, yang pro bisnis anda.
