Selasa, 22 Juli 2014

Tips Pengguna SMS Broadcast (Blast / Marketing)

Semenjak akuisisi AXIS oleh XL, beberapa kebijakan pengiriman SMS tidak sesuai promonya lagi.  Sebagai contoh promo SMS dari AXIS : Gratis 100 SMS lintas operator, dan 1000 SMS ke Axis / XL.  Kalau dari promonya sebenarnya gratis SMS tersebut menjadi hak pengguna untuk memanfaatkannya.  Namun promo tetaplah promo, ada aturan tersembunyi (tidak diberitahukan mengenai 'ketentuan berlaku').
Coba saja anda memanfaatkan 100 SMS dan 1000 SMS tersebut, apakah benar dapat dipakai?

Inilah permasalahannya ketika kita mau memanfaatkan gratis SMS tersebut, ternyata kartu kita akan diblok secara otomatis oleh sistem XL, karena kita dikategorikan sebagai penyebar SPAM SMS.  Alias kartu kita tidak bisa lagi mengirim SMS, selama tidak ada permohonan tertulis dari kita yang harus diajukan ke XL Center.  Padahal sebelumnya ketika belum diakuisisi, permohonan hapus blokir SMS Keluar, sangat mudah, cukup telpon Call Center Axis.

Ini pengalaman saya, ketika mengajukan permohonan hapus blokir SMS Keluar :  Saya harus mengajukan, dengan datang langsung ke XL Center di jl. Riau Bandung.  Memang pelayanan sangat ramah, saya acungi jempol, namun saya harus mengganti dengan kartu baru rp.10.000.  (Kartu lama hangus, diganti kartu baru, nomor masih menggunakan yang lama).  Setelah dibuka blokir SMS Keluar, SMS sudah bisa digunakan lagi, namun karena pengiriman SMS kami cukup banyak, beberapa hari kemudian diblokir lagi.  Ya sudah saya putuskan untuk PUTUS HUBUNGAN, dan tidak akan memperpanjang kartu tersebut, biar hangus sekalian.

Akhirnya kami memutuskan untuk mengganti operator yang lebih ramah dengan pengiriman SMS yang tidak ada blokir SMS Keluar.  Diputuskan untuk memilih IM3, karena ada voucher SMS yang jauh lebih murah dibanding SMS Reguler.  Anda bisa beli paket 25000 untuk 1000 SMS lintas operator dan 2000 SMS untuk sesama Indosat.  Semoga tips ini membantu pengguna SMS Broadcast.

Kontak kami

Kontak kami
HP/WA :0857.9565.0857

Diguanakan sebagai SMSCenter

Diguanakan sebagai SMSCenter

Mengelola SMS

Mengelola SMS
Kelola SMS Masuk, Keluar dari konsumen Anda