SMS Broadcast yang PINTAR : SMSPro2+

Banyak software untuk mengirim SMS via komputer.  Seringkali pesan yang disampaikan tidak bermakna bagi konsumen maupun calon konsumen.  Kadangkala, pesan tersebut 'nyasar' karena dikirim secara acak oleh sistem atau pengirim.

Hal inilah yang tidak dilakukan oleh oleh SMSPro2+.  Pesan yang dikirim oleh SMSPro2+, tidaklah membabi buta, atau asal kirim saja.  Pesan yang dikirim memperhatikan kebutuhan konsumen akan informasi yang tepat, informatif, dan bermakna.

SMSPro2+ membantu perusahaan dibidang jasa maupun produk, untuk meningkat loyalitas konsumen dengan memperbaiki 'Customers Touch Points' yaitu dalam memberikan informasi yang tepat, informatif, dan bermakna.  Sehingga diharapkan bukan hanya menjadi Loyal Customers, namun menjadi Raving Customers.

Inilah yang membedakan SMSPro2+ dengan produk lainnya.

http://www.goodreads.com/book/show/56501.Raving_Fans

"Your customers are only satisfied because their expectations are so low and because no one else is doing better. Just having satisfied customers isn't good enough anymore. If you really want a booming business, you have to create Raving Fans." This, in a nutshell, is the advice given to a new Area Manager on his first day--in an extraordinary business book that will help everyone, in every kind of organization or business, deliver stunning customer service and achieve miraculous bottom-line results.

Kirim SMS serentak, sangat mudah!

Dengan software SMSPro2, pengiriman SMS sangat mudah dan cepat.

Software SMSPro2

Icon tombol yang mudah dipahami dan digunakan.

Untuk mengirim SMS ke banyak nomor tujuan, sangat mudah.
1. Anda tinggal pilih Nomor yang dituju, klik Send SMS,
2. Tulis pesannya,
3. Kemudian klik Kirim SMS.

Anda dapat melihat laporan pengiriman SMS, mana yang berhasil maupun gagal.  Simpel kan?

Pilih Nomor yang dituju.

Tulis pesan SMS.  Pesan bisa melebihi 160 karakter (multi SMS)

Laporan pengiriman

Tim Pengembang SMSPro2.

KIRIM SMS PAKAI SMSPRO2, LANCAR

Kirim Pesan SMS ke mahasiswa baru, pakai operator Axis dalam beberapa hari ini lancar sekali.  Tidak ada yang gagal, yang biasanya hambatannya di operator.  Prestasi bagus Axis.

171 pesan ke nomor berbeda, pesan berbeda, dapat dikirimkan dengan mudah tanpa hambatan.  Rata-rata pengiriman 4-5 detik per SMS.  Pengiriman menggunakan software SMSPro2.

Kemarin telah dikirim 181 pesan, berhasil semuanya. Good.  Good.  Good.

BER-SMS, ALAT BANTU TERAPI STRESS

Ternyata ber-sms-an, dapat digunakan untuk alat bantu terapi stress, depresi.  Berikut sebuah tulisan mengenai terapi tersebut.

Assistant Professor Adrian Aguilera's Text Messaging Program Keeps Patients Connected

Clinical psychologist and School of Social Welfare Assistant Professor Adrian Aguilera -- who is investigating the effectiveness of text messaging as part of the treatment of depression and other mental disorders -- says that the his patients report feeling "more connected and cared for" when they receive texts prompting them to "track their moods, reflect on positive interactions and take... prescribed medications." Among Professor Aguilera's patients are low-income Latinos, who have the option of receiving the messages in Spanish.  Sumber ( http://socialwelfare.berkeley.edu/NewsEvents/aguilera_sms.shtml )

Profesor Adrian Aguilera, seorang psikolog klinis di University of California, Berkeley, mengatakan beberapa pasiennya melaporkan merasa lebih diperhatikan dan didukung ketika mereka menerima pesan teks. "Ketika menerima SMS saat situasi sulit, saya merasa jauh lebih baik karena merasa merasa diperhatikan dan didukung," kata Prof Adrian menirukan ucapan salah seorang pasien di San Francisco General Hospital.

Penelitian Profesor Aguilera dimulai pada 2010 dengan projek pesan singkat di mana pasien dikirim pesan teks otomatis yang mendorong mereka untuk berpikir dan menjawab tentang suasana hati mereka dan tanggapan terhadap interaksi sehari-hari, baik yang positif maupun negatif.  

"Kami memanfaatkan teknologi yang biasa digunakan orang dalam kehidupan mereka sehari-hari untuk meningkatkan kesehatan mental," katanya.

Aguilera menyadari itu saat banyak pasiennya mengalami kesulitan menerapkan keterampilan yang mereka pelajari di kelas terapi untuk kehidupan sehari-hari.  Para pasien tersebut tidak mampu membeli laptop, tablet, atau ponsel pintar, tetapi kebanyakan punya telepon selular.   Oleh karena itu, timbul gagasan untuk memanfaatkan telepon seluler sebagai alat bantu terapi bagi pasiennya melalui pengiriman SMS - Short Message Service.

Ber-SMS-an memberikan wawasan baru dalam kebutuhan jiwa manusia untuk berkomunikasi. Ini merupakan sebuah gagasan yang baik bagi profesional kesehatan mental.

TARIF SMS MURAH MERIAH

Yuk, manfaatkan tarif SMS yang murah ini untuk menjangkau klien, konsumen, jemaat melalui pesan singkat SMS.  Walau namanya SMS ( Short Message Service ), tidak lagi SHORT seperti namanya, didukung teknologi LONG SMS, maka kita bisa mengirim sampai dengan 10 SMS kira-kira 1600 karakter dalam satu kali pengiriman.  Jadi tidak terbatas 160 karakter saja.

Tarif yang ditawarkan oleh operator-operator seluler kecenderungan semakin murah meriah.  Hal ini sebetulnya  suatu peluang besar bagi pengelola komunitas untuk menjangkau anggotanya.  

Berikut tarif yang diambil dari beberapa situs operator selular per 15052012 :

1. XL

SMS ke Semua Operator

05:00 – 04:59 Kirim 10 SMS (Rp 150/SMS) GRATIS 1000 SMS.

http://xl.co.id/language/id-id/prabayar/paketnelpon/tariflainnya

2. TELKOMSEL

Gratis 1000 SMS

Kirim SMS  hingga mencapai Rp. 1000 langsung mendapatkan gratis 1000 SMS ke semua operator, berlaku 24 jam.

http://www.telkomsel.com/product/kartu-as/3890-Kartu-As-Rp-20---1000-SMS.html

3. TRI

Sepuasnya SMS-an siang malam, gratis ke semua operator!

Cuma di Tri, SMS-nya gak banyak aturan, syaratanya gak macem-macem! 

SMS-an bisa bebas kapan aja ke mana-mana terserah kamu. Terbukti 

rekor MURI sebagai tarif SMS termurah masih dipegang Tri.

Cara dapetinnya gampang!

Kirim 1 SMS Rp 1.000. langsung gratis 20 hari 

(jam 00.00 - 17.00)

Selama 20 hari SMS-an (jam 17.00 - 24.00) kirim 1 SMS 

Rp 99 gratis sampai keesokan harinya.

Setelah 20 hari, kirim 1 SMS Rp 399 langsung gratis 

siang malam

http://www.tri.co.id/prepaid/sms.php

4. AXIS

Apakah kamu suka SMS-an?

Paket SMS dari AXIS memberimu lebih.

Kamu jadi bisa mengirim SMS sesukamu ke siapapun, kapanpun, dan ke operator manapun se-Indonesia, dengan hanya Rp 0,1/SMS.

AXIS menyediakan berbagai pilihan Paket SMS yang sesuai dengan kebutuhanmu. Silakan dipilih dari tabel berikut.

Tarif dimulai dari Rp 1.000 per hari untuk 10.000 SMS. Asik kan?

http://www.axisworld.co.id/Paket_SMS.

Semoga bermanfaat bagi pengelola komunitas.

Bagian ini hanya iklan, jadi jangan dibaca apalagi dimasukkan ke hati !!!!

Gunakan SMSPro2 untuk mengirim  SMS kapanpun, dimanapun, kemanapun.  Perangkat tanpa kabel sambungan, tanpa perlu koneksi internet, dapat dibawa kemana-mana, tidak perlu instalasi ribet, praktis, hemat.

SMS UNTUK MEMBINA RELASI CUSTOMER (CRM)

Dengan semakin berkembangnya dunia pemasaran yang menimbulkan semakin tingginya tingkat persaingan antara perusahaan-perusahaan di Indonesia, maka perusahaan-perusahaan tersebut semakin berusaha untuk memperkuat strategi pemasarannya. Strategi pemasaran yang paling efektif digunakan pada saat ini adalah Customer Relationship Management (CRM) yang terintegrasi.

CRM (Customer Relationship Management) adalah proses dari beberapa tahapan yang terdiri dari identifikasi, akuisisi, retensi dan pengembangan customer yang memberikan kontribusi yang besar kepada perusahaan dengan cara memfokuskan strateginya yaitu dengan cara MENJAGA HUBUNGAN DENGAN CUSTOMER secara efektif dan efisien sehingga hubungan tersebut menjadi hubungan seumur hidup (“lifetime”) yang menguntungkan.

CRM sendiri bukanlah sebuah konsep, melainkan sebuah perubahan paradigma untuk perusahaan-perusahan – dimana CRM itu adalah pola hidup yang bertujuan untuk mengajak customernya menjadi partner perusahaan untuk mendapatkan keuntungan bersama.

Menjaga hubungan dengan customer dapat menggunakan berbagai cara, salah satunya dengan teknologi SMS, yang praktis dan murah. Beberapa modul CRM (Customer Relationship Management) yg dapat diterapkan menggunakan SMSPro2 (SMS Gateway) :

1. Modul Ucapan Terimakasih
a. Setelah terjadi penjualan/service ke konsumen
b. Setelah terjadi penjualan motor ke konsumen
c. Setelah terjadi pembayaran (cicilan)

2. Modul Pengingat
a. Waktu service berikutnya, diambil dari rata-rata tanggal setiap kunjungan
b. Waktu service berikutnya, diambil dari rata-rata KM setiap kunjungan
c. Waktu Service Garansi untuk motor baru
d. Waktu STNK diperpanjang
e. Waktu pengecekan sparepart

3. Modul Promosi
a. Promosi berdasarkan event tertentu
b. Promosi setelah melakukan service berapa kali

Jika digali lebih dalam, sebenarnya banyak modul-modul yang dapat dikembangkan lagi sehubungan dengan membina relasi dengan customer. Tinggal kreatifitas, inovasi dan kesungguhan CRM Officer dalam menggali apa yang dibutuhkan/diinginkan oleh customer maupun calon customer.

Selamat berkreasi dan berinovasi.

PROMO SMSPRO2 MEI 2011

DAPATKAN BONUS MOUSE OPTIC WIRELESS dengan MICRO USB, sehingga tidak ribet kabel melintang, jarak bisa sampai 7 meter, teknologi 2,4GHz.

PERSEDIAAN TERBATAS.

Komunikasi dg Konsumen Kita

Berkomunikasi dengan konsumen adalah hal yang biasa dilakukan oleh pelaku usaha. Ada banyak cara berkomunikasi atau menyampaikan pesan kepada konsumen kita, salah satunya melalui media SMS (Short Message Service). Mengapa demikian?

Konsumen kita biasanya adalah konsumen yang produktif sehingga waktunya sangat terbatas. Penyampaian pesan/berita/informasi/tips dapat kita sampaikan dengan mudah melalui SMS agar tidak mengganggu atau menyita waktu yang banyak. Konsumen akan sangat senang bila kita perhatian atau mendapat layanan luarbiasa, yang kadang dilupakan orang.

Sebagai contoh layananSMS untuk bengkel yang dapat diberikan :

+ From Bengkel YMH :

Terimakasih tlh menggunakan service kami pd 30.010KM. Jk ada keluhan kami siap membantu. Service berikut pd 35.010KM.

Setelah 2 bulan kemudian, dapat disampaikan pesan sbb :

+ From Bengkel YMH :

Terimakasih tlh menggunakan service kami pd 30.010KM. Service berikut pd 35.010KM.

Ada yg bisa dibantu?

+ From Bengkel YMH :

TIPS : Penggantian V-Belt setiap kelipatan 25.000KM.

Dapatkan informasi lain perawatan lainnya di bengkel kami.

Sebagai contoh layananSMS untuk sekolah/kursus yang dapat diberikan :

+ From Sekolah BPK :

Yth.Org tua siswa kelas 1 sd5, UAS akan diadakan mulai tg 4 sd 12 April 2011. Mhn org tua memberikan semangat kpd anaknya agar mereka siap ujian. Informasi jadual ditempel di papan. Trims.

+ From Sekolah BPK :

Yth.Org tua siswa, Kami telah membagikan Survey Kepuasan. Mohon bantuan untuk mengisi survei tsb untuk peningkatan kualitas, setiap masukkan akan kami perhatikan. Terimakasih atas kerjasamanya.

Informasi berikut terlihat kecil, namun dampaknya luarbiasa. Hubungan dengan konsumen kita akan tetap terjaga, tidak dibatasi oleh waktu dan tempat.

Biaya Promosi Makin Mahal, namun Promosi via SMS Makin Murah

oleh Tim SMSPro2

Sementara biaya promosi lewat televisi, radio, surat kabar, sebar brosur makin meningkat. Namun biaya promosi lewat SMS cenderung menurun. Hal ini disebabkan persaingan operator telpon dan kemajuan teknologi yang semakin pesat, sehingga pengiriman SMS antar operator menjadi sangat murah dan mudah. Pada tahun-tahun lalu, biaya pengiriman SMS antara 100-300 rupiah, namun sekarang banyak operator yang menawarkan gratis. Tentu ini merupakan sebuah peluang yang harus kita manfaatkan.

Selain biaya pengiriman SMS yang murah, banyak perangkat HP mendukung SMS yang lebih dari 160 karakter (disebut juga Long SMS). Walau tadinya namanya SMS yang berarti Short Message Service atau Layanan Pesan Pendek, pada kenyataannya kita dapat mengirim pesan yang panjang. Pesan tersebut namanya tetap dikenal SMS (Short), mungkin seharusnya Long MS. Dengan software SMSPro2, kita dapat mengirim pesan yang panjang (Long SMS) sampai belasan SMS dalam sekali kirim. Pesan yang akan dikirim dapat di copy-paste dari program lain, sehingga sangat memudahkan pengetikan.

Ada klien kami yang memiliki 6000 pelanggan, bahkan sekarang hampir 10000. Dengan mudahnya dan murahnya klien kami menyampaikan berita/pesan/promo tinggal sekali klik, maka SMS tersebut diterima di HP pelanggannya. Ingin tahu berapa biaya yang dikeluarkannya? Klien kami hanya mengeluarkan Rp.500 untuk semua pengiriman tersebut, bukan Rp 500 dikali 10000 = 5.000.000. Wah sangat murah sekali pengiriman berita/pesan/promo lewat SMS.

Manfaatkan teknologi murah untuk meningkatkan usaha anda, dengan menggunakan SMSPro2.

Fitur Tambahan : SMS yang masuk

Ditambahkan fitur baru pada Info SMS (SMS Masuk/Terkirim/Gagal) :
1. SMS yang baru masuk diberi tanda Bold, sehingga mudah dilihat
2. SMS yang gagal dikirim diberi tanda Bold
3. SMS yang sudah dibaca warna menjadi normal
4. SMS bisa diberi label Grup A, B, C, dst untuk memudahkan pengelompokkan


Pelanggan yang ingin mendapatkan update versi terbaru, silakan email ke
SMSPro2@gmail.com (Free of Charge)

Mengucapkan Terimakasih lewat SMS

Sebuah instansi mengirim ucapan terima kasih kepada Pelanggannya. Isi ucapannya sebagai berikut : Yth.Pelanggan, Terimakasih karena telah memilih jasa kami... Selamat mengikuti......
Tampak ucapannya sangat sederhana, namun sangat bermakna bagi pelanggannya.
Rupanya ucapan terimakasih yang sederhana jika tulus diucapkan memberikan makna tersendiri yang tidak bisa dinilai dengan uang.

Dari 800 nomor tujuan yang berbeda, setiap pelanggan dikirimi 1 SMS ucapan terimakasih tersebut. Satu SMS memerlukan waktu 5 detik, jadi jika 800 nomor dibutuhkan waktu 60 - 80 menit untuk mengirim SMS tersebut. Dari 800 pelanggan tadi, 100 lebih pelanggan memberikan respon positif seperti berikut : makasih, thanx, sama2, trimakasih atas infonya dsb. Jadi 12.5% pelanggan membalas atau merespon balik SMS tersebut, angka menakjubkan (red).

Berapa biaya yang dibutuhkan untuk mengirim SMS tersebut. Mungkin kita berpikir, ya kalikan saja dengan Rp 300 x 800 = 240.000 dikarenakan harus lintas operator. Setelah memeriksa pulsa sebelum pengiriman sebesar Rp. 3000 (tiga ribu rupiah), dan setelah pengiriman 800 SMS, pulsa menjadi Rp.2200, hanya terpotong Rp. 800. Jadi biaya pengiriman SMS tersebut hanya Rp. 1 (satu rupiah) --- wah fantastis sekali --- murah sekali.



Dengan bantuan SMSPro2, yaitu software berbasis Windows yang dilengkapi perangkat HP, maka Nomor HP yang ada di Excel dapat diimport dengan mudah, setelah itu pengiriman SMS Ucapan Terimakasih berlangsung 60-80 menit untuk 800SMS, terasa praktis, efisien.

Salam Sukses dan Tetap Semangat,
Tim SMSPro2

Showroom :
GRAPHIC COMPUTER
Jl. Arjuna 62 - Bandung
Telp. 022-6013504
HP. 022-91191313
Email : SMSPro2@gmail.com

Kreativitas dalam ber-SMS

Kata kreativitas berasal dari kata kreatif. Berikut penjelasannya yang diambil dari situs http://dictionary.reference.com/browse/creative

cre·a·tive
/ Krieɪ / kriˈeɪ tɪv / tɪv /
1. memiliki kualitas atau kekuatan menciptakan = having the quality or power of creating.
2. hasil dari orisinalitas pemikiran, ekspresi, dll; imajinatif: menulis kreatif. = resulting from originality of thought, expression, etc.; imaginative: creative writing.
3. memulakan; produktif (biasanya fol). = originative; productive (usually fol. by of )

Jadi kreatif adalah suatu hasil/ciptaan/ide yang memiliki kualitas yang lebih dari biasanya. Kalau boleh digambarkan seperti deret bilangan berikut 0 jadi 1, jadi 2, jadi 4, jadi 8, jadi 16, dst.

Dalam ber-SMS-an, biasaya orang menggunakan untuk chat, kirim pesan, kirim berita, kirim iklan/promosi. Tidak ada yang salah untuk penggunaan tersebut, karena kegunaan SMS ya untuk seperti itu. Namun kita bisa menambahkan sesuatu yang kreatif dibalik SMS "utama" bisa berupa kata-kata membangun, "spirit of change", memicu untuk berubah, penghiburan dikala kesedihan; yang intinya memberikan kekuatan lewat kata-kata yang kita ketikan pada SMS.

Dengan kata-kata kita bisa menghidupkan, namun dengan kata-kata kita bisa membunuh. Alangkah mulianya jika kita bisa menghidupkan, membangun jiwa seseorang yang mungkin saat itu sedang mengalami pergumulan, kesusahan, masalah yang tak terselesaikan.

Gunakanlah SMS secara kreatif untuk hal yang positif, membangun seseorang.


Salam Sukses dan Tetap Semangat.
Tim SMSPro2.